हमारे फोन में पर्सनल से लेकर बैकिंग डिटेल्स पर सेव रहती हैं और अगर गलती से भी फोन कहीं खो जाए या फिर चोरी हो जाए, तो बड़ा नुकसान हो सकता है। यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस का सपोर्ट करने वाले ऐप्स, यूजर को सीधे अपने बैंक अकाउंट से डिजिटल पेमेंट करने की सुविधा देते हैं। यदि आपने कुछ प्राइवेसी सेटिंग ऑन नहीं की हैं और आपका फोन खो जाए या फोन गलत हाथों में पड़ जाए, तो यह भी संभावना है कि वो आपका अकाउंट साफ कर दे।
पेटीएम यूजर्स के लिए :
1. पेटीएम पेमेंट्स बैंक हेल्पलाइन पर 01204456456 पर कॉल करें।
2. "lost phone" ऑप्शन चुनें।
3. "Enter a different number" चुनें और अपना खोया हुआ फोन नंबर टाइप करें।
4. हर डिवाइस से लॉग आउट करने के लिए चयन करें।
5. पेटीएम वेबसाइट पर जाएं और 24x7 हेल्प चुनें।
6. 'Report a Fraud' चुनें, फिर किसी भी कैटेगरी का चयन करें।
7. किसी समस्या का चयन करने के बाद, पेज के नीचे उपलब्ध 'Message Us' बटन पर क्लिक करें।
8. आपको अकाउंट ऑनरशिप का एक प्रमाण देना होगा, जो कि पेटीएम अकाउंट ट्रांजेक्शन के साथ डेबिट/क्रेडिट कार्ड डिटेल, पेटीएम अकाउंट ट्रांजेक्शन के लिए एक कंफर्मेशन ईमेल या एसएमएस, फोन नंबर के लिए ऑनरशिप डॉक्यूमेंटेशन या खोया या चोरी हुआ फोन की एफआईआर डॉक्यूमेंट हो सकता है।
9. आपको एक कंफर्मेशन मैसेज मिलेगा। पेटीएम आपके अकाउंट को अस्थायी रूप से मान्य और ब्लॉक कर देगा।

गूगल पे यूजर्स के लिए :
1. गूगल पे यूजर्स कस्टमर सर्विस तक पहुंचने के लिए 18004190157 डायल कर सकते हैं।
2. एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके गूगल पे खाते को ब्लॉक करने में आपकी और सहायता करेगा।
3. वैकल्पिक रूप से, यदि आप एक एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो आप किसी को भी गूगल पे ऐप और अपने गूगल अकाउंट को फोन से एक्सेस करने से रोकने के लिए अपने डेटा को रिमोटली डिलीट कर सकते हैं।
4. वही आईओएस यूजर्स भी रिमोटली अपने डेटा का डिलीट कर सकते हैं।

फोन पे यूजर्स के लिए :
1. फोनपे यूजर 08068727374 या 02268727374 डायल कर सकते हैं।
2. अपने फोनपे अकाउंट में किसी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए कहे जाने पर आवश्यक नंबर दबाएं।
3. पुष्टि के लिए आपके नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा।
4. "I have not received an OTP" ऑप्शन चुनें।
5. सिम या डिवाइस के गुम होने की रिपोर्ट करने के ऑप्शन का चयन करें।
6. एक बार जब किसी प्रतिनिधि के पास आपका फोन नंबर, ईमेल एड्रेस, लास्ट पेमेंट इंफॉर्मेंशन या ट्रांजेक्शन वैल्यू आदि हो, तो वे आपके फोनपे अकाउंट को ब्लॉक करने में आपकी मदद करेंगे।

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